Warranty Conditions

CONDITIONS DE GARANTIE

1) Toutes les pièces du produit sont sous la garantie de notre société. En cas de dysfonctionnement du produit en raison d'erreurs de matériel et de fabrication ou d'assemblage, il sera réparé sans frais sous un autre nom tel que le coût de la main-d'œuvre, le coût des pièces de rechange ou tout autre nom.

2) La période de garantie est de 2 (deux) ans à compter de la date de livraison du produit. En cas de panne du produit pendant la période de garantie, le temps passé en réparation est ajouté à la période de garantie.

3) Le délai de réparation du produit est de 20 (vingt) jours ouvrables maximum. Ce délai commence à courir à la date à laquelle le consommateur avise le revendeur, l'importateur ou le fabricant agréé auprès duquel il a acheté le produit.

4) La période de garantie des marchandises remplacées lors de l'application de la garantie est limitée à la période de garantie des marchandises achetées.

5) Les défauts résultant de l'utilisation du produit contrairement aux termes du manuel d'utilisation ne sont pas couverts par la garantie.

6) Le produit sera remplacé par un double dans les cas suivants.

a) Continuité de ne pas pouvoir bénéficier du produit en raison de la répétition du même défaut plus de deux fois ou de l'apparition de différents défauts plus de quatre fois en 1 an, à condition qu'il reste dans la période de garantie à compter de la date de livraison.

b) S'il n'y a pas de service autorisé, il est déterminé que la réparation n'est pas possible avec un rapport à émettre par le vendeur, l'importateur ou le fabricant, respectivement.

7) Pour les problèmes pouvant survenir concernant le certificat de garantie, le Ministère des douanes et du commerce, Direction générale de la protection des consommateurs et de la surveillance du marché peut être appliqué. Toutes sortes de plaintes et d'appels peuvent être déposées auprès des tribunaux de la consommation et des comités d'arbitrage des consommateurs.

8) Les conditions de garantie dans la partie turque de ce document sont valables à l'intérieur des frontières de la République de Turquie.

VEUILLEZ NOTER : Les articles suivants ne sont plus sous garantie.

1) Défaillance due à une erreur de l'utilisateur et à des rayures de surface, des bosses, des cassures, des déchirures, des taches, etc., causées par la non-prise en compte des recommandations du manuel d'utilisation. dégâts.

2) L'installation du produit par des personnes non qualifiées autres que le personnel de service autorisé.

3) Nettoyer le produit avec des matériaux et des matériaux susceptibles d'endommager le produit.

4) Les dommages subis pendant le processus d'expédition, qui ne relèvent pas de la responsabilité du revendeur agréé.

5) Le fait que des travaux de réparation aient été effectués sur le produit par des personnes non autorisées.

6) Le fait que différentes pièces non originales soient montées sur le produit par l'utilisateur.

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